Nedjelja, 14 kolovoza, 2022

Zračna luka Zagreb zapošljava nove djelatnike

Međunarodna zračna luka Zagreb trenutno ima otvoren natječaj za posao u kojem se traže dva nova djelatnika odnosno referenta za prodaju karata.

Zračna luka ima svoj ticketing desk, odnosno šalter za prodaju karata, a posao obuhvaća:

  • pravovremeno opremanje šaltera za prodaju karata svim potrebnim materijalima (kompanijskim i materijalima Društva),
  • utvrđivanje identiteta putnika i provjera ispravnosti podataka putnika upisanih na karti,
  • provjera valjanosti putničke karte, urednosti rezervacije, dozvoljene količine prtljage, valjanosti putovnice, posjedovanja odgovarajuće vize i valjanosti vize,
  • upoznavanje putnika s vremenom prijave na let, najmanjem potrebnom vremenu između dva leta, trajanju leta, broju izlaza, broju sjedala i sl.,
  • prodaju putničkih dokumenata (karata, MCO za dodatne naplate, karata za višak prtljage),
  • zamjenu karata i povrat sredstava ako je moguće, izdavanje predračuna, primanje uplata, izdavanje zamjenskih karata,
  • otkazivanje rezervacija kojima je isteklo vremensko ograničenje valjanosti te naplata viška prtljage,
  • izvještavanje putnika kod neregularnosti u prometu (kašnjenju, otkazanim letovima, overbookingu) o razlozima neregularnosti i o pravima koja proizlaze iz toga,
  • promjeni rezervacija, nedobrovoljnim promjenama rute, zemaljskom prijevozu, hotelskom smještaju, obrocima te izdavanju potrebnih dokumenata (zamjena karte, FIM, Voucher).

Naravno, radi se o smjenskom radu i radu vikendom, blagdanima i državnim praznicima te radu na puno radno vrijeme. Natječaj je otvoren do 12. siječnja 2022., piše Croatian Aviation.

Kandidati moraju imati minimalno SSS, te 6 mjeseci radnog iskustva na istom ili sličnim poslovima, znanje engleskog jezika C1 razine a poželjno poznavanje još jednog stranog jezika. Također je potrebno poznavati Amadeus rezervacijski sustav te se služiti MS Office paketom.

Podcast Turizam24

pratite nas

10,000FansLike
1,700FollowersFollow
1,500SubscribersSubscribe
- Advertisement -spot_img

aktualno