U novoj 2022. Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu u Opatiji ponovno nudi programe usavršavanja čime potencijalnim polaznicima omogućava stručna znanja i to od strane poznatih eksperata iz hotelske i kamping industrije.
Programi usavršavanja predstavljeni su pod nazivom Menadžment kamping resorta i Menadžment hotelske prodaje. Oni pripremaju polaznike na rješavanje budućih izazova turističke industrije upravo sada, u specifičnom i izazovnom vremenu globalne pandemije. Posebno su prilagođeni za sve vrste objekata, što znači da su namijenjeni svima koji žele steći specijalizirano strukovno zvanje i ostvariti napredak u karijeri.
Menadžment kamping resorta zapravo je program za one koji rade ili bi željeli raditi odnosno voditi svoj vlastiti kamp. Razvijen je s ciljem da se omogući razvijanje i usvajanje specifičnih znanja i kompetencija kamping industrije. Po završetku same edukacije, polaznici će na tržištu biti konkurentni s konkretnim znanjima, vještinama i kompetencijama za pružanje vrhunskih kamping usluga.
Djelatnicima na svim razinama u hotelskom menadžmentu namijenjen je Program usavršavanja pod nazivom Menadžment hotelske prodaje. Njime će polaznici steći dodatna specijalistička znanja iz područja prodaje, marketinga i recepcijskog poslovanja. Nakon završetka programa moći će upravljati složenim poslovnim procesima u individualnoj , grupnoj i alotmanskoj prodaji te recepcijskom poslovanju.
ŠTO ĆETE NAUČITI?
Menadžment kamping resorta | Menadžment hotelske prodaje |
| Osnove menadžmenta kamping usluge Menadžersko izvješćivanje s praktičnim primjerima Marketing u kampovima s gostom predavačem iz teme digitalnog marketinga Prodaja u kampovima s gostima predavačima na temu dinamičkog formiranja cijena Operacije u kamping resortu s gostima predavačima iz prakse pojedinih odjela u kampu Upravljanje zadovoljstvom gostiju sa gostom predavačem iz područja ljudskih potencijala Menadžment sigurnosti, održavanja i održivog razvoja s naglaskom na nove trendove i tehnologije u kamping resortu | Sales Management i izrada prodajne strategije Kanali online distribucije i Channel Manageri OPERA PMS sustav Revenue Management Budžetiranje i forecasting CRM Digitalni marketing Offline kanali marketinga i udruženo oglašavanje Digitalizacija i automatizacija recepcijskog poslovanja Zaštita podataka i imovine hotela – GDPR Suvremena poslovna komunikacija na stranim jezicima (njemački, talijanski, engleski) |
Praktična interaktivna nastava u online obliku prilagođena je potrebama polaznika koja omogućava primjenu stečenih znanja u svakodnevno poslu. Novi programi Fakulteta osigurat će svakom polazniku certifikat i mogućnost networkinga te brojne poslovne prilike i razmjenu znanja i ideja s kolegama.
Rokovi i prijava:
Nastava za oba programa se može pratiti online, a održat će se u veljači i ožujku 2022. Prijave su već u tijeku, stoga iskoristite pogodnost ranije prijave i ostvariote dodatne popuste.
Sve detalje i informacije potražite na slijedećim poveznicama:
O programu – Menadžment hotelske prodaje
O programu – Menadžment kamping resorta
Za dodatne informacije obratite se na kontakt:
Menadžment kamping resorta: mkr@fthm.hr
Menadžment hotelske prodaje: vedranz@fthm.hr
